Veelgestelde vragen

Wanneer word mijn bestelling verstuurd?

Na ontvangst van uw betaling word uw bestelling op weekdagen ( uitgezonderd feest/vakantiedagen ) zo spoedig mogelijk verzonden.

Gelieve er rekening mee te houden dat ik ook nog werkzaam ben in mijn mobiele hondentrimsalon Janne's Trimbus, het kan dus zijn dat uw bestelling pas 1 werkdag later verwerkt word.

Met welke pakketdienst word mijn bestelling gebracht.

Wij verzenden momenteel alleen met DPD.

Na hoeveel tijd kan ik mijn bestelling verwachten?

DPD probeert uw bestelling binnen 1-3 werkdagen af te leveren in NL en BE, voor overige landen kan het iets langer duren dat uw bestelling onderweg.

Krijg ik een track & trace?

Zodra uw bestelling is ingepakt en het verzendlabel is aangemaakt ontvangt u in uw mailbox de track & trace.

Is achteraf betalen mogelijk?

Het is niet mogelijk om uw bestelling achteraf te betalen.